काठमाडौं । थाइल्याण्ड भ्रमणका लागि भिसा आवेदन दिने नेपाली नागरिकले हवाई टिकट र होटल बुकिङमा खर्च गरेको रकम भिसा अस्वीकृत भएपछि गुमाउनुपर्ने अवस्था आएको गुनासो गरेका छन्। भिसा प्रक्रियामा अपनाइने नियम, आवेदन अस्वीकृतिका आधार र नियम परिवर्तनको समयबारे स्पष्टता नहुँदा थाई दूतावासको कार्यशैलीमाथि प्रश्न उठेको हो।
थाइल्याण्ड विभिन्न प्रयोजनका लागि जाने नेपाली नागरिकले भिसा आवेदनका क्रममा हवाई टिकट र होटल बुकिङको प्रमाण पेस गर्नुपर्ने बताइएको छ। तर, आवश्यक कागजात र बुकिङको व्यवस्था गरेपछि पनि विभिन्न कारण देखाउँदै भिसा अस्वीकृत हुने गरेको गुनासो छ। यसबाट विशेषगरी अग्रिम टिकट काट्ने र होटल बुकिङ गर्ने यात्रु आर्थिक जोखिममा पर्ने गरेका छन्।
नियम परिवर्तनले पुराना आवेदकसमेत प्रभावित भएको गुनासो
भिसाका लागि १५ देखि २० दिनअघि नै आवेदन दिएका व्यक्तिको आवेदनसमेत नयाँ नियमका आधारमा अस्वीकृत भएको गुनासो गरिएको छ। आवेदन दिएपछि नियम परिवर्तन हुँदा पुराना आवेदकलाई समेत त्यसको असर परेको र टिकट तथा होटल बुकिङमा खर्च भएको रकम फस्ने अवस्था आएको बताइएको छ।
त्यस्तै, पासपोर्टमा रहेको फोटो स्पष्ट नभएको वा नागरिकताको प्रतिलिपि स्पष्ट नभएको जस्ता कारण देखाएर भिसा अस्वीकृत हुने गरेको पनि गुनासो छ। यस्ता कारणले आवेदन अस्वीकृत हुँदा यात्रुले पहिले नै गरेको खर्च फिर्ता नपाउने जोखिम रहन्छ।
आर्थिक क्षतिको जिम्मेवारी कसले लिने ?
भिसा आवेदनका लागि आवश्यक प्रक्रिया पूरा गर्दा उल्लेख्य रकम खर्च गर्नुपर्ने अवस्थामा आवेदन अस्वीकृत भएमा त्यसबाट हुने आर्थिक क्षतिको जिम्मेवारी कसले लिने भन्ने प्रश्न उठेको छ।
आवेदन पेस गरिसकेपछि नियम परिवर्तन भएमा त्यसअघि नै आवेदन दिएका व्यक्तिलाई नयाँ व्यवस्थाले कसरी प्रभावित पार्छ भन्ने विषयमा पनि स्पष्टता आवश्यक देखिन्छ। विशेषगरी टिकट र होटल बुकिङको रकम फिर्ता नहुने अवस्थामा यात्रुले थप आर्थिक भार बेहोर्नुपर्ने हुन सक्छ।
दूतावासको जवाफदेहितामाथि प्रश्न
यस विषयमा प्रतिक्रिया लिन दूतावाससँग सम्पर्क गर्ने प्रयास गर्दा स्पष्ट जवाफ प्राप्त हुन नसकेको दाबी गरिएको छ। फोन सम्पर्कमा समेत उचित प्रतिक्रिया नपाइएको गुनासो छ।
यद्यपि, भिसा अस्वीकृतिका कारण, नियम परिवर्तनको आधिकारिक आधार तथा सम्बन्धित पक्षबीच कुनै मिलेमतो रहेको भन्ने आरोपबारे स्वतन्त्र पुष्टि आवश्यक छ। होटल तथा हवाई टिकट प्रदायक संस्थाहरूको भूमिकाबारे उठेका प्रश्नको पनि तथ्यका आधारमा छानबिन हुनुपर्ने देखिन्छ।
नेपाली नागरिकको आर्थिक हितसँग जोडिएको यस विषयमा थाई दूतावासले भिसा अस्वीकृतिका स्पष्ट आधार, आवश्यक कागजातसम्बन्धी मापदण्ड, नियम परिवर्तनको प्रक्रिया र पुराना आवेदकमा त्यसको प्रभावबारे आधिकारिक धारणा सार्वजनिक गर्नु आवश्यक छ।
भिसा अस्वीकृत हुनु आफैँमा अनियमितताको प्रमाण नभए पनि आवेदन प्रक्रियामा पारदर्शिता, पूर्वजानकारी र प्रभावकारी गुनासो सुनुवाइको व्यवस्था हुनु यात्रुका लागि महत्त्वपूर्ण हुन्छ। सम्बन्धित निकायले यस विषयमा आवश्यक स्पष्टता दिएमा नेपाली नागरिकले भिसा आवेदन गर्दा सम्भावित आर्थिक जोखिमबारे निर्णय लिन सहज हुनेछ।
आउटबाउण्ड टुर्स एसोसिएसन अफ नेपालको विज्ञप्तीको पूर्ण पाठ
